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Términos y Condiciones

Las transacciones realizadas por medio de la página Web www.calzacosta.com.co están sujetas a los “Términos y Condiciones” expuestos a continuación. Para poder realizar una compra a través de calzacosta.com.co es necesario que se acepten los siguientes Términos y Condiciones. Por lo tanto, todo aquel que visite este sitio web o realice cualquier transacción, afirma conocer y aceptar todos los Términos y Condiciones.

IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODA S.A.S (Calzacosta) Opera esta página Web a través de la cual, las personas que la visiten tendrán la oportunidad de adquirir tanto productos de calzado como accesorios. Para poder comprar los productos ofrecidos, es necesario que la persona se registre en calzacosta.com.co. Para lo anterior, la persona debe ingresar en la página de registro donde ingresa sus datos personales, entre los cuales se encuentran la dirección de su domicilio, los teléfonos y su documento de identidad. Estos datos deben ser verdaderos y estar vigentes.

Los datos ingresados al momento de realizar el registro, permitirán al usuario entrar a calzacosta.com.co y comprar los productos allí ofrecidos. Estos datos también serán utilizados para realizar promociones si el cliente los acepta.

Luego de haber culminado el proceso de registro, el usuario podrá comprar los productos ofrecidos en el Sitio Web. De ser así, el usuario debe suministrar su información financiera dependiendo del medio de pago que elija, entre los cuales son:

  • La información de su tarjeta de crédito.
  • Acercarse a un punto Efecty o Baloto con su recibo para realizar el pago en efectivo.
  • Su número telefónico y la dirección a la que Calzacosta hará entrega de sus productos.
CONDICIONES DE ENVÍO GRATUITO

Si su pedido es mayor a $79.990, el costo de envío será GRATIS, siempre y cuando su ciudad esté marcada como un trayecto local, zonal y nacional, de lo contrario si Su cuidad se cataloga como otras y especiales tendrá que realizar el pago completo del envío. Puede consultar la clasificación de las ciudades aquí.

Todos los pedidos serán entregados de 3 a 5 días hábiles.

REQUISITOS DE EDAD: Aquellas personas menores de edad, podrán acceder y hacer uso del sitio web, pero siempre deben estar bajo la supervisión de un adulto responsable. Sin embargo, solo las personas mayores de edad y las personas con plena capacidad de ejercicio, podrán comprar los productos ofrecidos en este Sitio Web.

IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODA S.A.S no esta obligado a tener activos los sitios y medios de comunicación todo el tiempo. Así mismo, IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODA S.A.S se reserva el derecho de admisión de cualquier persona y de suspender el servicio sin previo aviso. Lo anterior tiene como objetivo velar por el contenido del sitio web y proteger a los usuarios.

Los usuarios que deseen dejar de recibir boletines virtuales a su correo electrónico, deberán enviar un correo expresando lo anterior a info@calzacosta.freshdesk.com
Durante el proceso de registro, el usuario registrara una clave secreta. Esta la debe ingresar al momento de iniciar sesión en calzacosta.com.co, para así, realizar la compra de algún producto. Esto permite que los usuarios puedan acceder de manera segura al sitio web. Los usuarios son responsables de su clave secreta. Por lo tanto, su utilización por personas distintas al titular de la cuenta no será en ningún caso responsabilidad de Calzacosta. En cualquier momento el usuario podrá cambiar su clave secreta.

REALIZAR UN BUEN USO EN CALZACOSTA.COM.CO

A través de este sitio web, los usuarios serán informados sobre el procedimiento requerido para realizar compras por medio de esta página web.
Aquí encontraran la dirección de correo electrónico de Calzacosta. En caso que el usuario deba modificar errores en el envío o en sus datos, esta página ofrece los mecanismos para realizar los cambios. Los usuarios registrados tendrán la posibilidad de requerir a Calzacosta información sobre el uso que se le esta dando a sus datos, anular la autorización o pedir que se eliminen sus datos.
Los medios de pago serán aquellos autorizados por calzacosta.com.co. Si el cliente decide utilizar tarjetas bancarias (autorizadas en esta página web), Calzacosta no es responsable del contenido en el contrato existente entre el cliente y el Banco emisor.

CONSENTIMIENTO DE COMPRA

Durante el proceso de compra, el usuario realizara una serie de pasos para realizar dicha compra. Una vez acepte comprar los productos manifestados en el resumen del pedido, declara su consentimiento de compra. Sera posible para el usuario cancelar su pedido en cualquiera de los pasos, siempre y cuando sea antes de realizar el ultimo paso.
Luego de realizar el pedido, calzacosta.com.co enviará una copia del recibo al correo electrónico proporcionado por el usuario al momento de realizar su registro. En el cual estarán los datos del pedido incluyendo el precio exacto y el tiempo requerido por Calzacosta para entregar el producto.

DERECHO DE RETRACTO

El consumidor deberá devolver el producto a CALZACOSTA por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto.

Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña CALZACOSTA, el siguiente caso:
En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
CALZACOSTA deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

DEVOLUCIÓN DE DINERO, Calzacosta se reserva el derecho de retornar el dinero en un plazo maximo de 15 días hábiles calendario.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PUNTOS PRIME

Para conocer todos los términos y condiciones; y tabla de redención de Puntos Prime, ingresa a https://calzacosta.myvtex.com/puntos-calzacosta

USO DE CUPONES DE DESCUENTO

El uso de cupones es válido para redemir en referencias seleccionadas. No aplica para referencias en descuento. No es redimible en dinero.

INFORMACION CONTENIDA EN ESTE SITIO

En cualquier momento Calzacosta tiene derecho a cambiar toda información que se encuentre en esta página.

ERRORES TIPOGRAFICOS: Si se llega a presentar el caso de que un producto en www.calzacosta.com.co aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error en el sistema, www.calzacosta.com.co tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden de despacho puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cargada la compra y tu pedido se cancela, www.calzacosta.com.co emitirá una devolución de dinero a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.

ACTIVIDADES ILEGALES

Toda persona que ingrese a este sitio Web evitara perjudicar la imagen de IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODA S.A.S. sus productos, sus establecimientos, sus marcas y todo activo que se relacione con la misma, con sus usuarios o con terceros. Por lo tanto, esta prohibido:

  • Utilizar la página y todo lo relacionado con ella para actuaciones que estén fuera de la ley o estén desautorizadas.
  • Hacer uso del nombre de IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODA S.A.S., sus marcas registradas o nombres comerciales asociados
  • Utilizar sus plataformas tecnológicas para difundir información de tipo comercial o correos no deseados (Spam).
  • Difundir información que vulnere la legislación colombiana actual (pornografía, maltrato verbal, información de tipo racista, entre otras).
  • Dañar (o influir en el daño), por cualquier medio, los datos contenidos en el sitio Web y/o los equipos pertenecientes a IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODA S.A.S., los usuarios o terceros.
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  • Suplantar a otro usuario, tercero o a IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODA S.A.S.
Derechos propiedad, derechos de propiedad intelectual, marcas y registros

Está prohibido utilizar cualquier contenido de la página en beneficio propio o de terceros y aun en actividades sin ánimo lucrativo. Ya que dicho contenido pertenece a IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODAS S.A.S y parte del mismo está cobijado por la legislación existente sobre derechos de autor y propiedad intelectual, el uso sin autorización del contenido de este sitio Web tendrá como posibles consecuencias el inicio de la acciones legales pertinentes. Acceder a este sitio Web o utilizarlo no concede la autorización o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual de IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODAS S.A.S. Además, está prohibido crear páginas web, Sitios de Internet, documentos electrónicos o programas de computador o aplicaciones informáticas de cualquier tipo que dispongan de hipervínculos u otros mecanismos que sirvan para redirigir al usuario a cualquier contenido de este sitio Web. La utilización de los contenidos y/o servicios proporcionados por este sitio Web tiene una finalidad personal y no comercial. Por lo tanto, IMPORTACIONES ELEGANCE MUNDO MODAS S.A.S no se hace responsable si se accede al sitio Web en lugares donde esté prohibido su acceso. Las personas que accedan al sitio Web fuera de Colombia, serán sujetas a las leyes de su localidad. El sitio Web y su material están sujetos a las leyes colombianas.